Afriland first bank

Etude de cas

Afriland first bank

Afriland First Bank est le premier groupe bancaire au Cameroun et deuxième en Afrique Centrale. Il est présent dans huit pays africains, en plus d’une succursale en France et d’une autre en Chine. Afriland First Bank s’appuie sur les technologies de Vneuron pour mener sa transformation digitale et atteindre ses objectifs d’efficacité opérationnelle.

problématiques
identifiées

Multiplicité des interfaces, gestion de plusieurs centaines de bordeaux par jour

Gestion administrative lourde
Traitement partiellement automatisé des opérations
Nécessité de déléguer une équipe complète pour des tâches répétitives
Enjeux de fiabilisation des données
Forte dépendance de la version papier des documents

Ayant pour conséquences

Attentes considérables pour les demandes et accords de financements contrairement à la volonté du leadership de la banque souhaitant que cette étape soit la plus rapide que possible
Besoin de plus en plus croissant de fiablisation des données
Dépendance au papier très coûteuse en termes de risque et de performance opérationnelle

Le tout étant extrêmement pénalisant pour le front office par extension aux clients de la Banque.

banking
spark solutions

Compréhension des process de la banque et de l’environnement
Priorisation des tâches à accomplir afin de fluidifier le parcours client ‘Client oriented’ Gestion des informations en omnicanal
Prise en charge de l’ensemble des fonctionnalités ainsi que de l’archivage
Solution tailor made adaptée au SI existants avec formation des utilisateurs et accompagnement.
Implémentation d’AVERROES notre plateforme intégrée résolument centrée client autour de la dématérialisation et gestion intelligente des documents (ECM) et de l’automatisation et orchestration des processus métier (BPM),

résultats
d’afriland first bank

centralisation
avec integration

Centralisation avec intégration de tous les process et toutes les données sur notre plateforme AVERROES
Réduction
des traitements

Réduction des traitements d’études et d’accord de financements réduits de 3 jours à 3 heures.
Réduction
des taches

Réductions des tâches répétitives et gain de 40% de productivité
Dématérialisation
des documents

Dématérialisation des documents et archivage avec accès en un seul click à toutes les données en toute sécurité.
Mise à niveau
conformités

Mise à niveau conformités pour les législations AMF, le MIFID, Bâle I, II et III…

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