Offre d’Emploi: INGÉNIEUR SUPPORT

INGÉNIEUR SUPPORT  



Éditeur de logiciel Tunisien spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et la conformité réglementaire. Vneuron est aujourd’hui un acteur incontournable de la transformation digitale à travers des opérations auprès d’acteurs de renom dans plus que 26 pays dans le monde dont 20 sur le continent Africain. Créée depuis 13 ans, Vneuron a toujours misé sur la création de la propriété intellectuelle et de progiciels pour le secteur financier, l’administration publique, la grande distribution et la santé.

Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, que vous ayez une expérience professionnelle ou pas est peu important, l’essentiel est votre capacité à apprendre et votre motivation. Les opérations d’entreprise ne peuvent pas se passer de réseaux et d’informatique,

Prêt à relever le défi ? Envie de bâtir un futur prometteur et prospère ? Nous n’attendons plus que vous pour intégrer la SPARK TEAM ! Ce poste est pour vous !

Profil recherché :

  • De formation Bac +5 en informatique, vous avez une première expérience similaire
  • Maîtrise de la langue française (L’anglais est un atout)
  • Bon esprit d’analyse, autonome et sens des responsabilités
  • Vous possédez une vision globale des technologies et architectures liées au système.
  • Savoir-faire : Microsoft(Windows server), linux (CentOS), serveur d’application (Tomcat, JBoss, etc..) et SGBD(Postgres, Mysql etc..)
  • Savoir-être : responsable, fiable, autonome, sens du service, curieux, à l’écoute

Mission :

  • Assistance des utilisateurs en niveau 1 et 2
  • Analyse et diagnostic de l’incident
  • Résolution de l’incident, en s’appuyant parfois sur les compétences d’autres services internes
  • Feed-back aux différents acteurs sur l’avancée de la résolution de l’incident
  • Mise en place du suivi de résolution des incidents
  • Capitaliser et mutualiser les connaissances du service support
  • Rédaction de supports à destination de la cellule support niveau
  • Assurer la maintenance curative et préventive

Comment intégrer l’équipe ?

Vous aimez les challenges ? Vous êtes passionné (e) des nouvelles technologies ? Vneuron pourrait avoir besoin de vous.
Envoyez votre CV mis à jour en format PDF avec photo et lettre de motivation personnalisée à wehire@vneuron.com en précisant “Ingénieur Support” dans l’objet de votre mail.

N’attendez plus, venez renforcer notre Spark Team et contribuer à son rayonnement !

Si vous n’êtes pas actuellement à la recherche d’emploi, gardez votre bon esprit de partage !